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天河区黄村东路8号启星商务中心C区306-316室

商城常见问题

浏览:

    • 1.初始化失败:“安装失败“
    • 2.初始化时卡在90%很久都不动
    • 3.进入系统后报“Database Exception”
    • 4.微信开发者工具打开出现错误
    • 5.小程序端获取openid失败
    • 6.php mcrypt扩展没开的错误信息
    • 7.一直处于登录状态
    • 8.阿里云跟腾讯云的线路检测申请
    • 9.视频上传失败或者明明上传了视频还是提示为空
    • 手机预测.优惠券首页不显示
    • 二维码.商品海报下载失败可能情况
    • 免费试玩 .小程序自定义网页链接,需添加域名白名单
    • 13.商城后台添加门店,搜索地址,地图不出来的问题
    • 14.内嵌网页空白

    线路检测://abc.com/addons/zjhj_mall/core/web/index.php?store_id=1&r=api/passport/login 500 ”
    解决方案: 截图联系开发者更新文件。

     


    线路检测://console.qcloud.com/ssl

     


    9.视频上传失败或者明明上传了视频还是提示为空

    1:修改服务器php配置
    php.ini里面upload_max_filesize、post_max_size这两个参数改下数据就行 ,改完了要重启服务


    手机预测.优惠券首页不显示

    1:商城设置-开启优惠券

    2:首页排版加入优惠券模块

    3:添加优惠券加入领券中心

    二维码.商品海报下载失败可能情况

    1微信版本过低、用户禁止了保存图片、
    2小程序域名没配置(download域名)、
    3.WDCP环境的请开启补丁(商城管理-补丁区)

    免费试玩 .小程序自定义网页链接,需添加域名白名单


    13.商城后台添加门店,搜索地址,地图不出来的问题

    脚本文件被屏蔽

    14.内嵌网页空白

    嵌套后,页面打开空白或提示错误,请排查、解决下面的问题
    1.站点域名和嵌套网址是否开启了线路检测
    2.小程序后台,服务器域名那4个域名,是否配置了.站点的域名
    3.小程序后台,业务域名那,是否配置了你要打开的网页的域名

    4.这个最重要!!!如果你打开的页面里,使用了其他域名的资源如css,js,也要把对于的域名,加到业务域名里。或者把资源改成不带域名的。
    5.终极解决方案,如果上述都正确,还是打开空白,就建个最简单的网页,里面写几行字,然后后台配置打开这个网页,测试是否能正常显示,如果不显示就是域名配置的问题,如果显示就是你们嵌套的网址里有问题!

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